Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 16. července 2026

Varelli provozuje tento obchod a webové stránky včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby Uživateli poskytovalo přizpůsobené nákupní prostředí („Služby“). Obchod Varelli využívá technologii Shopify, která nám umožňuje poskytovat Uživateli Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme osobní údaje Uživatele, který Služby navštěvuje a používá, nakupuje jejich prostřednictvím nebo s námi jinak komunikuje. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami poskytování služeb a těmito Zásadami ochrany osobních údajů se tyto Zásady ochrany osobních údajů vztahují na shromažďování, zpracování a zpřístupňování osobních údajů Uživatele.

Tuto Zásady ochrany osobních údajů si pečlivě přečtěte. Používáním Služeb a přístupem k nim Uživatel potvrzuje, že je s těmito Zásadami ochrany osobních údajů obeznámen a rozumí pravidlům shromažďování, používání a zpřístupňování jeho údajů popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme

Termínem „osobní údaje“ označujeme informace, které identifikují Uživatele nebo s ním mohou být důvodně spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace shromažďované anonymně ani informace anonymizované způsobem, který znemožňuje identifikaci Uživatele nebo jejich spojení s Uživatelem. V závislosti na způsobu, jakým Uživatel používá Služby, a na místě jeho bydliště, jakož i v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů včetně závěrů z nich vyvozených:

• Kontaktní údaje zahrnují jméno a příjmení, adresu, fakturační adresu, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
• Finanční údaje zahrnují čísla kreditních a debetních karet a číslа finančních účtů, údaje o platebních kartách, údaje o finančních účtech, podrobnosti o transakcích, způsoby platby, potvrzení plateb a další platební údaje.
• Informace o účtu zahrnují uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky, preference a nastavení.
• Informace o transakcích zahrnují položky, které Uživatel prohlíží, přidává do košíku, přidává na seznam přání, nakupuje, vrací, vyměňuje nebo ruší, a také informace o minulých transakcích.
• Komunikace s námi zahrnuje informace poskytnuté v rámci komunikace s námi, například při odeslání dotazu zákaznickému servisu.
• Informace o zařízení zahrnující informace o zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení zákazníka, IP adresu a další jedinečné identifikátory.
• Informace o používání zahrnující informace o interakci zákazníka se Službami, včetně způsobu a doby používání Služeb nebo procházení jejich obsahu.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z níže uvedených zdrojů:

• Přímo od zákazníka včetně okamžiku vytvoření účtu, návštěvy našich Služeb nebo jejich používání, komunikace s námi nebo jiného poskytnutí osobních údajů.
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně údajů ze zařízení uživatele při používání našich produktů nebo služeb nebo při návštěvě našich webových stránek, jakož i prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií.
• Od poskytovatelů služeb včetně případů, kdy s nimi spolupracujeme na provozu určité technologie a kdy naším jménem shromažďují nebo zpracovávají osobní údaje uživatele.
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran
• Soubory cookie a nástroje Google
  Naše webové stránky používají soubory cookie a sledovací technologie poskytované společností Google (včetně služeb Google Analytics a Google Ads) k analýze návštěvnosti stránek a optimalizaci a zobrazování personalizovaných reklam na základě vašich předchozích návštěv. Tyto údaje nám pomáhají měřit účinnost našich reklamních kampaní. Své preference týkající se souborů cookie můžete spravovat nebo personalizaci reklam Google vypnout v Nastavení reklam Google (https://adssettings.google.com).

Jak používáme osobní údaje zákazníka

V závislosti na způsobu, jakým s námi uživatel komunikuje, a na Službách, které používá, můžeme osobní údaje uživatele používat k níže uvedeným účelům:

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Osobní údaje uživatele používáme k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy uzavřené s uživatelem, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování preferencí a produktů, které uživatele zajímají, zasílání oznámení souvisejících s účtem uživatele, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytvoření, udržování a správy účtu uživatele, organizování odesílání, umožnění vrácení zboží a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření personalizovaných nákupních zážitků, například doporučováním produktů souvisejících s předchozími nákupy uživatele. To může zahrnovat používání osobních údajů zákazníka za účelem personalizace a zlepšování Služeb.
• Marketing i reklama. Możemy używać informacji osobowych Użytkownika w takich celach marketingowych i promocyjnych, jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, oraz w celu wyświetlania Użytkownikowi reklam online promujących produkty lub usługi w naszych Usługach lub w innych witrynach internetowych, w tym na podstawie pozycji zakupionych lub dodanych przez Użytkownika do koszyka lub innych aktywności Użytkownika w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu uwierzytelniania jego konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków w celu ich zwalczania, a także ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewniania bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z Usług i rejestrację konta, będzie ponosić odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta. Zdecydowanie odradzamy dzielenia się z kimkolwiek nazwą użytkownika, hasłem i innymi danymi uwierzytelniającymi.
• Komunikacja z Użytkownikiem. Używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać mu obsługę klienta, odpowiadać na jego pytania, świadczyć mu skuteczne usługi oraz utrzymywać z nim relacje biznesowe.
• Powody prawne. Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione procesy prawne, w tym żądania służb porządkowych lub instytucji rządowych, a także w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach o charakterze spornym, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków bądź polityk.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Te okoliczności mogą obejmować:

• W przypadku Shopify możemy ujawniać dane dostawcom i innym firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• W przypadku partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania Użytkownikowi reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi użyją danych Użytkownika zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do nieudostępniania swoich informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz marketingu na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych witrynach internetowych.
• Pokud nás Uživatel pověří zpřístupněním konkrétních informací třetím stranám, požádá o to nebo s tím souhlasí, například za účelem odeslání produktů nebo v souvislosti s používáním widgetů sociálních médií či integrací přihlašování.
• Našim přidruženým subjektům nebo v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění povinností vyplývajících z platných právních předpisů (včetně reakce na soudní předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhání platných podmínek poskytování služeb nebo zásad a ochrany a obhajoby Služeb, našich práv, práv Uživatele nebo práv jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby hostuje společnost Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se přístupu Uživatele ke Službám a jejich používání za účelem jejich poskytování a zlepšování. Informace poskytnuté v rámci Služeb budou předány a zpřístupněny společnosti Shopify a také třetím stranám, které mohou sídlit v jiných zemích, než je země bydliště Uživatele, za účelem poskytování služeb Uživateli. Další informace o tom, jak Shopify používá osobní údaje, a o právech, která mohou Uživateli náležet, naleznete v části Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify . V závislosti na místě bydliště může Uživatel uplatnit svá práva týkající se osobních údajů zde: Portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky a další online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na webové stránky, které s námi nejsou spojeny ani nejsou pod naší kontrolou, měli byste se seznámit s jejich zásadami ochrany osobních údajů a zabezpečení a dalšími pravidly a podmínkami. Za soukromí ani zabezpečení takových webových stránek neručíme ani za ně neneseme odpovědnost. To se týká mimo jiné přesnosti, úplnosti a spolehlivosti informací nalezených na těchto webových stránkách. Informace, které Uživatel poskytne na veřejných nebo částečně veřejných místech, včetně informací sdílených na platformách sociálních médií třetích stran, mohou být bez omezení jejich využití námi nebo třetí stranou viditelné také pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran. To, že takové odkazy zveřejňujeme, samo o sobě neznamená podporu obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů vysvětlených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi. Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších než je věk zletilosti v jurisdikci Uživatele. Pokud je Uživatel rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, může nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. Ke dni nabytí účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné povědomí o „sdílení“ ani „prodeji“ (podle definice těchto pojmů v platných právních předpisech) osobních údajů osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání údajů Uživatele

Mějte na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani nenarušitelná a nemůžeme zaručit „naprosté bezpečí“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám zasíláte, během přenosu zabezpečené. Nedoporučujeme používat nezabezpečené kanály k předávání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba, po kterou osobní údaje Uživatele uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k provozování účtu Uživatele, poskytování Služeb Uživateli, plnění právních požadavků, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Práva a volby Uživatele

V závislosti na místě svého bydliště může mít Uživatel všechna níže uvedená práva týkající se jeho osobních údajů nebo jen některá z nich. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme žádost Uživatele zamítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup k informacím. Uživatel může mít právo na přístup k osobním údajům, které o něm máme.
• Právo na vymazání údajů. Uživatel může mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o něm máme.
• Právo na opravu údajů. Uživatel může mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o něm máme.
• Právo na přenositelnost údajů. Uživatel může mít právo získat kopii osobních údajů, které o něm máme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami také požádat o jejich přenos k externí společnosti.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme uživateli zasílat marketingové e-maily a uživatel může jejich odběr kdykoli zrušit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud uživatel odběr zruší, stále mu můžeme zasílat jiné než marketingové e-maily, například e-maily týkající se jeho účtu nebo objednávek, které zadal.

Uživatel může uplatnit kterékoli z těchto práv na místech uvedených v rámci Služeb nebo prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Další informace o tom, jak Shopify používá osobní údaje uživatele, a o právech, která mu mohou náležet, včetně práv souvisejících se zpracováním údajů společností Shopify, najdete na stránce https://privacy.shopify.com/pl.

Nebudeme uživatele diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit totožnost uživatele v souladu s platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy může uživatel zmocnit zástupce, aby jeho jménem podával žádosti týkající se uplatnění jeho práv. Než takovou žádost podanou zástupcem přijmeme, budeme vyžadovat důkaz, že jej uživatel zmocnil k jednání jeho jménem, a také můžeme uživatele požádat o přímé potvrzení jeho totožnosti. Na žádost uživatele odpovíme ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG można znaleźć tutaj.

Międzynarodowy transfer danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekażemy dane osobowe użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, chyba że dane zostaną przekazane do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji” i poinformujemy Użytkownika o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane firmy i kontakt

Nazwa sklepu: Varelli
Nazwa firmy (sprzedawca): Sewly
Adres firmy: Mast 9, 6852CE Huissen, Gelderland, Holandia
Adres magazynu (adres do zwrotów): Mast 90, 6852CE Huissen, Gelderland, Holandia
Numer firmy: 86696645
Numer VAT: NL004293818B26
E-mail: kontakt@varelli.pl
Numer telefonu: +31202146101

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez naszą stronę kontaktową.

Naszym celem jest odpowiadanie na pytania w ciągu 24 godzin.

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00 (CET/CEST)
Sobota i niedziela: zamknięte